مرحباً بكم في متجر Loulyi. يمثل الحفاظ على خصوصية بياناتكم وأمنها أهمية قصوى بالنسبة لنا. توضح هذه الصفحة كيفية جمع بياناتكم، واستخدامها، وحمايتها عند زيارة متجرنا أو الشراء منه، بالإضافة إلى شروط استخدام الموقع.
استخدامكم للموقع يعني موافقتكم على الشروط الواردة أدناه:
أولاً: سياسة الخصوصية (حماية البيانات)
1. المعلومات التي نجمعها:
عند قيامكم بالتسجيل أو الشراء من المتجر، نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية لإتمام طلباتكم بنجاح، وتشمل:
- البيانات الشخصية: الاسم، وعنوان الشحن والتوصيل.
- بيانات الاتصال: رقم الجوال، والبريد الإلكتروني.
- بيانات الدفع: يتم معالجة تفاصيل الدفع (بطاقات الائتمان، مدى، إلخ) عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة ومشفرة بالكامل، ولا نقوم بحفظ بيانات بطاقاتكم البنكية على خوادمنا.
2. كيف نستخدم معلوماتكم؟
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- معالجة الطلبات، شحنها، وتوصيلها إليكم.
- التواصل معكم وتزويدكم بتحديثات حالة الطلب أو الشحنة.
- تقديم الدعم الفني والإجابة على استفساراتكم عبر خدمة العملاء.
- تحسين وتطوير تجربة التسوق في المتجر وعرض المنتجات المناسبة لكم.
3. أمن وحماية البيانات:
نحن ملتزمون باتخاذ أعلى معايير الأمان التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء. لا يتم بيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتكم مع أي أطراف ثالثة خارج نطاق إتمام الطلب (مثل شركات الشحن والتوصيل).
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم المتجر ملفات “الكوكيز” لتحسين تجربة تصفحكم، وتذكر المنتجات الموجودة في سلة المشتريات، وتقديم تجربة تسوق مخصصة وسلسة.
ثانياً: شروط سياسة الاستخدام
1. شروط الحساب والتسجيل:
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة (الاسم، الجوال، العنوان) عند التسجيل أو إتمام الطلب لضمان وصول الشحنة دون تأخير.
- العميل مسؤول مسؤولية كاملة عن الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به.
2. الأسعار والمنتجات:
- يمتلك متجر Loulyi الحق في تعديل أسعار المنتجات أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق، ولا تسري هذه التعديلات على الطلبات التي تم تأكيدها ودفع قيمتها بالفعل.
- نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان ومواصفات المنتجات (عناية، مكياج) بدقة عالية، ومع ذلك قد تختلف الألوان قليلاً بناءً على شاشة الجهاز المستخدم.
3. حقوق الملكية الفكرية:
- جميع المحتويات المتوفرة على متجر Loulyi (بما في ذلك النصوص، التصاميم، الشعارات، الصور، والوصف) هي ملك حصري للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية. لا يجوز نسخها أو استخدامها لأغراض تجارية دون إذن خطي منا.
4. التعديل على الشروط والسياسات:
- يحتفظ متجر Loulyi بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الاستخدام والخصوصية في أي وقت لتواكب التطورات القانونية والتقنية، وسيتم نشر أي تحديثات مباشرة على هذه الصفحة.